よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問をまとめました。

 

ホームページ制作に関すること

はい。もちろん可能です。

ホームページへの訪問者を増やすためにもブログをお書きになることを強くお勧めしております。

機能を追加の内容

  • ブログが投稿できるようにユーザー設定を追加します。
  • メニューにブログ(blog・指定タイトル)を追加します。
  • メニューのブログをクリックするとブログの一覧表が表示されるようにします。
  • サイドバーやフッターに「最新記事5つ」「カテゴリ一覧」に追加します。

基本的には私の日給(8時間/1日)をベースに作業時間で換算し、経費を含めた金額を表示しています。

(この業界では作業時間を時給換算すると割りに合わない・・・そんなことがよくあります)

はい。可能です。

ドメインそのままでリニューアルしたい場合は、今お使いのドメインとサーバーの情報が必要になります。以下の2つがお分かりになれば教えてください。

  1. ドメイン情報:契約会社URL、契約会社のHPにログインするためのID(アカウント)とパスワード
  2. サーバー情報:契約会社URL、契約会社のHPにログインするためのID(アカウント)とパスワード

もし、他の会社が管理していてアカウントを教えてもらえない場合は、他の会社側で各種手続きをしてもらう必要がありますのでご連絡先をお教えください。ドメイン移管のやり取りを行います。サーバーはバックアップ等管理の観点からLuxeb側でまとめさせていただいております。今お使いの旧サーバーは公開してしばらくした後(3ヶ月〜)に解約が可能です。

ドメインも新しくしてすべてをリニューアルしたい場合は基本的に新規契約と変わりません。ただ旧サイトに訪れる人を新サイトに転送する手続きをするためサーバー情報をお教えください。旧サーバー側での作業が必要となります。

最悪の場合、旧ホームページの管理会社が潰れてなくなっているということもあります。その場合はある程度こちらでお調べすることも可能ですのでご相談ください。

当ホームページでは、ご契約についてなどの詳細も掲示していますので一部を会員専用とさせていただいております。

会員登録は無料となっております。
料金表を確認したい、サンプルをちょっと見せて欲しいという方はご紹介者さまのお名前とともにお問い合わせください。

サーバー費用

サーバーはレンタルしていますので毎月支払いが発生しています。サーバーがないとホームページは表示できません。サーバーの中にはホームページを構成する物理ファイルとデータベースが置かれています。

 

ドメイン費用

ホームページのアドレス(URL)の契約費用です。基本的には1年ごとの契約なのですがPayPal定期決済に対応するため月割計算しています。ドメインは「.com」「.co.jp」その他ごとに多少料金が違いますがLuxebでは一律にしてあります。また、ドメインは1年ごとに更新料が必要なのでその分を上乗せしてから12ヶ月分で割っています。

(一律料金+更新料)/12ヶ月 = Luxebのドメイン維持費用

はい。必要です。

https://化されていない(SSL非対応)のホームページはURLアドレスバーに「信頼性の低いサイトです」と表示されたり、そもそもブラウザの機能で表示ができなかったりします。信頼性の低いサイトと書かれたページは「なんだか危なそう・・・」と誰でも不安を与えてしまいますので、ほとんどの訪問者はホームページに入る手前で読み込みをやめて立ち去っていくことでしょう。設定を変えて、リスクを負ってまで開いてくれる人はあまりいません。

Load More

 

 

SEOに関すること

SEOとはSearch Engine Optimizationの略で「検索エンジン最適化」と日本では呼ばれています。

要はGoogleやYahoo!を使った検索結果で自分のホームページがなるべく多くの方に見てもらえるように工夫することです。ホームページを作っただけでは検索結果には出てきません。Googleに「ホームページを作ったよ!」ということを知ってもらう(登録する)ことからスタートです。

「検索結果」というものは流動的です。ホームページの更新頻度が下がるとみるみる間に検索結果も末端の方まで下がってしまいます。お友達やお知り合いに直接URLを教えてみてもらうことは可能ですが、一般の検索からは自分のホームページがなかなか出てこなくなってしまいます。

LuxebではSEO管理をもご用意しています。どんな検索ワードでどのくらいの人がホームページきてくれたか?を蓄積し、それを利用して検索で見つけてもらいやすくするように毎月少しずつ手を入れていきます。「一度に手を入れてそのあとは放置〜」では効果がでないのです。

Load More

 

 

ペイパル(お支払い)に関すること

いいえ。

カード情報はペイパルが管理することとなりますので、ルクセブでは見ることもできません。通常、店舗などでお買い物するとカードの有効期限やカード番号などの個人情報をお店側へと伝える必要がありますが、ペイパル決済では、これらの情報はセキュリティ万全なペイパルが管理することとなります。

はい。

お支払いにクレジットカードをご利用いただくと、ご利用に応じたクレジットカード会社の「ポイント」や「サービス」も付与されます。通常のクレジットカード支払いとまったく同じ扱いとなりますのでご安心ください。

  • お手続きには、メールアドレスが必要となります。
  • お支払いには、各種クレジットカード・デビッドカードまたは銀行口座がお使いいただけます。

 

いいえ。

ペイパルではお支払い側ではなく、売り手側が手数料(1決済につき3.6%+40円)を負担しなければいけません。ですので皆さまがこの手数料を負担する必要はありません。ご安心ください。

はい。事前にPayPalアカウントを作成していなくても大丈夫です。

ご請求の際にはPayPalより直接ご請求書をお送りさせていただくのですが、初回ご利用時に簡単にアカウントをご作成いただけます。いちどアカウントをご作成いただくと、どこにいくら支払ったかなどがPayPal上で管理できますのでこの機会にぜひアカウントをご作成いただくと良いと思います。

ご希望の方は、アカウントを作成せずともお支払いが可能です。ただし、この場合はお支払い履歴等が残りませんのでご注意ください。

Paypal:https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-to-signup-personal

Load More

 

 

メールの設定について

ドメインをご契約いただいた方には「info@***.**」のメールアドレスを最初にお渡ししています。

メールアカウント(アドレス)とパスワードは個別にご連絡しております。
メールアドレスはIMAP/POPの両方に対応しています。メールサーバーはどちらも同じ文字列です。

受信:IMAP/POP
送信:SMTP
sv8525.xserver.jp
sv8525.xserver.jp

メールのパスワードをお忘れになった時はご連絡ください。メールアドレスの追加も可能です。

Load More

 

 

Luxebや設定に関すること

ご連絡いただいているメールアドレスまたは、ご連絡したユーザー名でログインできます。

パスワードをお忘れになった時は「パスワードをリセット」にて新パスワードが自動生成できます。My Page内からパスワードの変更も行えます。

(ログインしていただき、指定のページをご覧になることで現在の制作状況等をホームページでご確認いただくことができます。)

EU滞在時は日本時間PM16:00〜AM5:00くらいにご連絡いただければ助かります。

日本滞在中とお知らせしている期間は普通に昼間にご連絡ください。

Load More